Support

Bestelstraat 4

• Wat is het verschil tussen een directe bestelling en een offerte?
• Kunnen de mails en sms-berichten ook dynamisch zijn?
• Op de offertepagina voor energie staat de naam van een leverancier. Waar komt deze vandaan?
• Kan een afgeronde transactie (geaccepteerd, afgewezen, verlopen) bewerkt worden?

Beveiliging 1

• Waarom blijf ik inlognotificatie's ontvangen als ik inlog?

Email 2

• Hoe werkt jullie e-mailvalidatie
• Waarom hebben verschillende sales hetzelfde IP-adres voor "Laatst bekeken"?

Energie 9

• Wat zijn de salderingsopties bij energie?
• Waar richt ik de tarieven in?
• Hoe richt ik de tarieven van de netbeheerders in?
• Hoe richt ik de energiebelasting en ODE in?
• Hoe richt ik de gasregio's in?

Bekijk alle 9

Foutmeldingen 1

• HTTP Errors

Gebruikers 1

• Kun je agents overzetten naar een nieuwe organisatie en de sales verplaatsen / meenemen?

Integraties 9

• Ik heb ingesteld dat een sale na 2 werkdagen verstuurd moet worden. Hoe werkt dit precies?
• Waar beheer ik de Salesdock integraties?
• Hoe zet ik een Salesdock integratie op?
• Ik krijg de orderstatussen te zien van mijn integratiepartner. Hoe kan ik zorgen dat mijn eigen statussen getoond worden?
• Kan ik de verkoper en bijbehorende organisatie meesturen naar een integratiepartner?

Bekijk alle 9

Leads 1

• Foutmelding 'validation.uploaded'

Offerte 10

• Kan ik extra bijlagen aan de klant meegeven?
• Dient de klant een offerte te ondertekenen?
• Waar richt ik de offerte e-mail in?
• Kan ik offerte herinneringen sturen?
• Kan ik een SMS versturen bij het versturen van een offerte?

Bekijk alle 10

Telecom 4

• Kan ik opties koppelen aan een hoofdproduct?
• Hoe richt in de postcodechecks in?
• Kan ik bepaalde onderdelen verplicht maken?
• Worden de opties gesynchroniseerd via een integratie?

Transacties 11

• Hoe exporteer ik transacties?
• Hoe update ik statussen van transacties?
• Hoe download ik de bewijslast in bulk?
• Wat betekent 'Actie vereist'?
• Kan ik op EAN code zoeken?

Bekijk alle 11

Rechten 7

• Een gebruiker ziet bepaalde producten niet. Hoe komt dit?
• Kan ik zorgen dat een bepaalde organisatie alleen offertes of bestellingen kan doen?
• Ik heb een organisatieadmin aangemaakt, maar ik wil dat alleen diegene met deze rol minder rechten krijgt. Hoe moet ik dit doen?
• Ik wil een specifieke gebruiker een andere rol geven. Hoe doe ik dit?
• Wat is een contractant?

Bekijk alle 7