Wanneer je in Salesdock gevraagd wordt om een e-mailadres in te voeren - bijvoorbeeld wanneer je een klant of offerte wil aanmaken - dan controleren we of het e-mailadres valide is. We doen dit door te kijken naar het format van het e-mailadres (syntax). We checken bijvoorbeeld of het e-mailadres een @-teken en een extensie (.nl bijvoorbeeld) heeft. Er zijn regels voor waar een valide e-mailadres aan moet voldoen. Deze zijn opgeschreven in zogenaamde RFC's, waar vastgelegd is wat de spelregels zijn omtrent e-mailadressen. Ieder ingevoerd e-mailadres is dus een geldig RFC e-mailadres.
We controleren (nog) niet of het domeinnaam geldig. Ook controleren we niet of het e-mailadres 'fake' is, of dat de gebruiker überhaupt bestaat. Dit zou in een toekomstige versie van Salesdock wellicht wel het geval kunnen gaan worden, maar dat is het op dit moment nog niet.