Met de Commissiemanager in Salesdock laat je het systeem alles automatisch berekenen, vanaf het moment dat een sale wordt aangemaakt tot aan de periodieke uitbetaling.
Dit artikel is je instap. Je leert wat de Commissiemanager voor je doet, welke vier begrippen je moet kennen om de rest van de documentatie te volgen, en welk vervolgartikel je nodig hebt op basis van je rol.
Wat doet de Commissiemanager?
De Commissiemanager rekent automatisch uit:
- Wat je krijgt van je leveranciers per verkochte sale (de zogeheten inkomens-commissie).
- Wat je betaalt aan je agents of partners voor die sale (de uitbetalings-commissie).
- Hoe je dit groepeert per periode — per week of per maand — in één overzichtelijke specificatie die je naar finance kunt sturen.
De berekening gebeurt zonder dat je iets hoeft te doen: zodra een sale wordt aangemaakt, geaccepteerd of geverifieerd, draait de berekening op de achtergrond. Wijzigt er iets — bijvoorbeeld de agent op de sale of een annulering — dan rekent het systeem dat ook automatisch om.
De vier kernbegrippen
Alle artikelen in deze reeks gebruiken dezelfde vier begrippen. Goed om ze één keer rustig door te nemen voordat je verder leest.
| Begrip | Wat het is |
|---|---|
| Commissieplan | De afspraak waarin je vastlegt welke producten welke commissies opleveren. Een plan bevat producten, en per product één of meer commissieregels (vast bedrag of percentage). Een plan heeft een geldigheidsperiode en doorloopt een vaste levenscyclus (zie hieronder). |
| Inkomens-commissie | De provisie die je ontvangt, meestal van een leverancier. Per sale wordt één of meerdere inkomens-commissies aangemaakt op basis van het actieve commissieplan. |
| Uitbetalings-commissie | De provisie die je betaalt aan een agent, team of partner. Hier kun je een eigen regel-set inrichten die afwijkt van wat je zelf ontvangt — bijvoorbeeld als je een marge wilt behouden. |
| Realisatie vs specificatie | Een realisatie is één commissie-regel die hoort bij één sale. Een specificatie is een periode-samenvatting (week of maand) van al die realisaties, klaar om naar finance of een agent te sturen. |
De levenscyclus van een Commissieplan
Elk commissieplan doorloopt deze vier statussen:
- Concept — je bent het plan aan het opbouwen. Er gebeurt nog niks — geen sale activeert dit plan.
- Ingepland (scheduled) — het plan is klaar en gaat op een ingestelde startdatum automatisch live.
- Gepubliceerd (published) — het plan is actief. Sales die binnen de geldigheidsperiode vallen krijgen automatisch commissies aangemaakt.
- Gearchiveerd (archived) — het plan is voorbij of bewust gestopt. Bestaande commissies blijven staan; nieuwe sales activeren dit plan niet meer.
Goed om te weten: wijzigingen aan een gepubliceerd plan werken alleen door op nieuwe sales. Bestaande sales houden de commissies die op het moment van aanmaken zijn berekend — tenzij je 'm handmatig opnieuw laat doorrekenen.
Wanneer worden commissies aangemaakt?
Salesdock berekent automatisch op deze momenten:
- Een sale wordt aangemaakt via de interface of de API.
- Een sale wordt geaccepteerd (status overgaat naar acceptatie).
- Een sale wordt geverifieerd.
- Een sale wordt geannuleerd of teruggedraaid — dan worden negatieve correctie-commissies (clawbacks) automatisch geboekt.
- De agent of organisatie op een sale wijzigt — commissies worden herberekend voor de nieuwe ontvanger.
Met andere woorden: je hoeft zelf nooit een knop in te drukken om commissies te genereren. Het gebeurt op de juiste momenten in de sale-lifecycle.
Welk artikel heb je nodig?
Eerste keer dat je de Commissiemanager opzet? Begin dan met Instellingen & rechten om de module te activeren en de juiste rechten in te stellen. Daarna doorloop je Commissieplan inrichten en kun je via Inkomens-commissies en Uitbetalings-commissies testen of alles goed berekent.
De volledige documentatie van de Commissiemanager bestaat uit zes artikelen. Hieronder een leeswijzer op basis van wat je wilt doen.
- Je wilt voor het eerst een commissieplan inrichten → Commissieplan inrichten — stap voor stap.
- Je doet maandelijks de inkomsten van leveranciers → Inkomens-commissies & specificaties.
- Je verzorgt de uitbetalingen aan agents of partners → Uitbetalings-commissies & agent-overzicht.
- Je werkt met annuleringen, terugkerende commissies of handmatige correcties → Speciale gevallen — clawbacks, recurring & correcties.
- Je richt de module voor de hele omgeving in → Instellingen & rechten.
- Je commissies komen niet in de specificaties terecht → Sales als netto definiëren. Dit is een vaak onderschatte schakel: zonder netto-status blijven commissies in concept-modus.
Veelgestelde vragen
Heb ik de Commissiemanager standaard?
De module wordt per omgeving aan- of uitgezet. Zie je 'm niet in je menu? Vraag dan je accountbeheerder of support@salesdock.nl om 'm te activeren. Daarna bepaal je via instellingen wie wat mag — zie Instellingen & rechten.
Kan ik één plan voor meerdere leveranciers of producten gebruiken?
Ja. Een commissieplan kan meerdere producten bevatten, en per product kun je meerdere regels instellen (bijvoorbeeld een vast bedrag én een percentage). Je hoeft dus niet voor elk product een apart plan te maken.
Wat als ik twee verschillende plannen voor dezelfde periode heb?
Beide plannen worden uitgevoerd, mits ze actief (gepubliceerd) zijn binnen de geldigheidsperiode. Voor dezelfde sale en hetzelfde product is dat zelden gewenst — werk daarom met één actief plan per product per periode. Heb je toch overlap? Archiveer het oudste plan voordat het nieuwe live gaat.
Worden commissies ook berekend voor sales uit het verleden?
Niet automatisch. Commissies worden alleen aangemaakt voor sales die nieuw worden aangemaakt of opnieuw worden getriggerd (bijvoorbeeld na acceptatie of verificatie). Wil je bestaande sales alsnog meenemen? Neem contact op met support; we kunnen voor een specifieke periode een herrekening uitvoeren.