Je hebt een commissieplan ingericht, je sales komen binnen, en er worden netjes commissies berekend. Toch zie je dat ze niet in de betaalspecificaties terechtkomen — ook al klopt alles op het eerste gezicht. De waarschijnlijke oorzaak: je sales staan nog niet op een netto-status. Pas wanneer een sale netto is gemaakt, beschouwt Salesdock 'm als definitief uitbetaalbaar en neemt de commissie mee in de uitbetalings- en inkomens-specificaties.
Dit artikel beschrijft wat een netto-status is, hoe je 'm aanmaakt, en op welke vier manieren je sales kunt netto maken.
Werk je nog niet met de Commissiemanager? Begin dan met Commissiemanager — overzicht & kernconcepten. Het netto-mechanisme grijpt direct in op de werking van inkomens- en uitbetalings-commissies.
Wat is een netto-status?
Salesdock werkt met statussen om een sale door zijn levenscyclus te begeleiden: van concept naar geaccepteerd, geverifieerd, geannuleerd, et cetera. Eén van die statussen kan worden gemarkeerd als type "netto". Zodra een sale die status bereikt:
- Worden de bijbehorende commissies definitief — ze gelden niet langer als concept maar als uitbetaalbaar.
- Komen de commissies mee in de eerstvolgende betaal-specificatie (zowel inkomsten als uitbetalingen).
- Wordt de sale in de financiële overzichten van de Commissiemanager als definitief getoond.
Standaard wordt er één netto-status meegeleverd bij elke nieuwe omgeving. Je kunt extra netto-statussen toevoegen als je meer differentiatie wilt — bijvoorbeeld Netto na 30 dagen versus Netto na verificatie.
Stap 1 — Een netto-status aanmaken
- Ga naar Instellingen → Statussen.
- Klik op Toevoegen.
- Vul een herkenbare naam in (bijvoorbeeld Netto — definitief).
- Stel het Type in op Netto.
- Vul de overige velden naar wens in (kleur, volgorde, automatische acties) en sla op.
Vanaf nu is deze status beschikbaar om aan sales toe te kennen. Een sale die deze status krijgt, wordt automatisch als netto behandeld.
Werk je al met een standaard netto-status? Check eerst of die in je lijst staat voordat je een nieuwe aanmaakt. Een dubbele netto-status leidt vaak tot verwarring bij agents en finance.
Stap 2 — Sales op netto-status zetten
Een sale wordt op een netto-status gezet op één van vier manieren. Welke je gebruikt, hangt af van hoe je werkt en welke koppelingen je hebt staan.
Methode 1 — Automatisch via een integratie
Werk je met een Salesdock-naar-Salesdock-integratie of een andere koppeling waarbij orderstatussen automatisch worden teruggekoppeld vanuit de leverancier? Dan kun je in de integratie-instellingen aangeven welke binnenkomende statussen Salesdock moet vertalen naar je netto-status.
- Ga naar Integraties en open de betreffende integratie.
- Open het tabblad Statussen.
- Koppel de externe netto-statussen aan jouw netto-status in Salesdock.
- Sla op.
Zodra de leverancier een sale bevestigt als netto, krijgt de sale in jouw omgeving automatisch de netto-status — geen handwerk meer nodig.
Methode 2 — Via een CSV-transactieimport
Ontvang je periodiek een netto-rapportage van een leverancier in CSV- of Excel-vorm? Dan kun je die via de transactie-import laden, met de netto-status als doel-status.
- Ga naar Transacties → Import.
- Laad het bestand met daarin de relevante sale-identifiers en hun nieuwe status.
- Map het status-veld op je netto-status en start de import.
Salesdock verwerkt de import in de achtergrond. Alle gematchte sales gaan op netto en hun commissies worden direct als definitief gemarkeerd.
Methode 3 — Handmatig in het transactie-overzicht
Heb je een handvol sales die je zelf op netto wilt zetten? Doe dat via de bulk-actie:
- Ga naar Transacties.
- Vink de sales aan die op netto moeten.
- In de blauwe actie-balk bovenaan kies je Netto.
- Selecteer de gewenste netto-status uit het dropdown-menu.
- Klik op Maak netto om de actie te bevestigen.
Methode 4 — Via de Salesdock-API
Werk je met een eigen bronsysteem dat statussen via de Salesdock-API pusht? Stuur dan de identifier van je netto-status mee bij de status-update. Salesdock verwerkt de wijziging hetzelfde als bij methode 1.
Belangrijk hierbij: gebruik de juiste status-identifier (te vinden via Instellingen → Statussen bij de status zelf) en zorg dat de account-gebruiker waarmee je inlogt voldoende rechten heeft om status-wijzigingen door te voeren.
Wat gebeurt er na het netto maken?
Zodra een sale een netto-status krijgt, vuurt Salesdock op de achtergrond een Netto-event af. Dit event triggert het volgende:
- De bestaande inkomens-commissies worden definitief gemarkeerd (geen concept meer).
- Indien van toepassing worden nieuwe of bijgewerkte realisaties berekend op basis van de actuele commissieplan-regels.
- De commissies worden meegenomen zodra je de eerstvolgende inkomens- of uitbetalings-specificatie genereert.
Je hoeft hiervoor zelf niks te doen — de wijziging volgt automatisch op de status-overgang.
Een netto-status terugdraaien
Heb je een sale per ongeluk op netto gezet, of komt de leverancier terug op een bevestiging? Verzet de sale terug naar een niet-netto-status via dezelfde methodes als hierboven (handmatig, import of API). Salesdock vuurt dan een UndoNetto-event af, waarmee:
- De commissies opnieuw als concept worden behandeld.
- Ze niet meer worden meegenomen in toekomstige specificaties.
- Reeds gepubliceerde specificaties ongewijzigd blijven — voor correctie van die bedragen gebruik je een correctie-realisatie (zie Speciale gevallen).
Veelgestelde vragen
Mijn commissies verschijnen niet in de specificaties — ligt het hieraan?
Vrijwel zeker. Check de status van de betreffende sales: staan ze op een status van type Netto? Zo niet, dan blijven hun commissies als concept hangen en komen ze niet in een specificatie terecht. Zet de sales op netto via één van de vier methodes en draai de specificatie opnieuw.
Kan ik meerdere netto-statussen tegelijk hebben?
Ja. Je kunt zoveel netto-statussen aanmaken als je wilt — bijvoorbeeld Netto via leverancier X en Netto handmatig bevestigd. Voor de commissieberekening maakt het niet uit welke netto-status; zodra het type 'netto' is, geldt de definitief-marker.
Wat gebeurt er als ik een netto-sale daarna alsnog annuleer?
Dan wordt de annulering normaal verwerkt en wordt er een clawback aangemaakt, ook op de eerder definitief gemarkeerde commissies. Zie Speciale gevallen voor de clawback-flow.
Worden commissies op niet-netto-sales ergens getoond?
Ja, ze staan gewoon in Commissies → Inkomens → Realisaties en Uitbetalingen → Realisaties — maar zonder definitief-marker. Ze blijven daar zichtbaar als verwachting/concept en gaan pas mee in een specificatie zodra de sale netto wordt gemaakt.
Kan ik een sale rechtstreeks op netto laten beginnen, zonder eerst andere statussen te doorlopen?
Technisch kan dat — bijvoorbeeld via een import of API-call die direct de netto-status meegeeft. Functioneel is dit zelden gewenst: andere processen (acceptatie, verificatie, kwaliteitscontrole) worden dan overgeslagen. Gebruik dit alleen bij een legitieme reden, zoals een correctie achteraf.