Onder het tabblad Leads in de Rapportage-module vind je de rapportages over je leads. Dit tabblad is beschikbaar als je de leadsmodule afneemt. Bovenaan kies je telkens een periode; hoe die filter werkt lees je in Rapportage. Hieronder lopen we de rapportages langs.
Samenvatting leads
Een overzicht met je belangrijkste leadcijfers, zoals het aantal afgeronde leads, leads met contact, niet toegewezen leads, de netto conversie en het aantal sales en offertes. Handig om snel de prestaties over een periode te zien. Dit overzicht is te exporteren.
Lead status updates
Een chronologische lijst van statuswijzigingen op leads. Per wijziging zie je onder andere de nieuwe status, wie de wijziging deed, het lead-ID en adres, aan wie de lead is toegewezen en het tijdstip. Ook dit overzicht kun je exporteren.
Werkuren
Toont de gewerkte uren en productiviteit per medewerker, met onder andere de gewerkte uren, het aantal verwerkte leads, het gemiddelde en de mandagen. Dit rapport wordt apart uitgelegd in Urenrapportage.
Leads status
De verdeling van je leads over de (zelf ingerichte) leadstatussen, gegroepeerd over de gekozen periode. Zo zie je hoeveel leads er in welke status staan. Dit overzicht is te exporteren.
Aantal afboekingen
Een grafiek met het aantal afgeboekte (verwerkte) leads per medewerker over de gekozen periode. Hiermee zie je in één oogopslag hoeveel leads er per medewerker zijn afgehandeld.
Afboek afstanden
Een grafiek met de afgelegde afstand per medewerker bij het afboeken van leads. Nuttig bij buitendienst, om de verhouding tussen afgelegde afstand en afgehandelde leads in beeld te krijgen.
Gebieden
Een overzicht van de prestaties per gebied, afgezet tegen eventueel ingestelde doelstellingen. Je ziet per gebied onder andere het aantal leads, hoeveel er open en gesloten zijn, en de voortgang ten opzichte van het target. Dit overzicht is te exporteren.