Soms kan het voorkomen dat je leads hebt geïmporteerd, maar na een periode niet meer in dat gebied loopt/belt. In deze situatie wil je vaak ook niet de leads verwijderen, omdat het kan zijn dat je er na een bepaalde periode wél weer gaat bellen/lopen. Je kunt dan gebruik maken van 'locken'.
- Ga naar 'leads'.
- Selecteer de leads die je wil locken (kunnen meerdere pagina's zijn of leads binnen een bepaalde filtering).
- Selecteer vervolgens 'lock'.
Gevolg: leads kunnen niet meer gepland of (indien reeds ingepland) afgeboekt worden. Andersom kun je leads gemakkelijk 'unlocken' zodra je dat gebied weer wilt belopen/bellen.