Wil je een zakelijk energiecontract kunnen verkopen op een adres waar (ook) gewoond wordt? Dan heb je een SoHo-propositie nodig. SoHo staat voor Small Office Home Office: een zakelijk product, maar mét consumentenbescherming — denk aan 14 dagen bedenktijd en consumentenvoorwaarden. Daarmee blijf je binnen de regels van de ACM, die het verkopen van een "kale" zakelijke propositie op een woonadres verbiedt.

Wat heb je nodig?

De BAG-app moet ingeschakeld zijn in je Salesdock-account, anders kan Salesdock niet bepalen of een adres een woonfunctie heeft en gaat het BAG-filter dus niet werken. Hoe je de BAG-app installeert en instelt lees je in BAG — Basisregistratie Adressen en Gebouwen.

Een product als SoHo-propositie instellen

  1. Open Producten in het zijmenu en klik op Toevoegen, of open een bestaand product dat je wil aanpassen.
  2. Maak een Stroom-, Gas- of Stroom & Gas-propositie aan en vul de bekende productgegevens in (leverancier, tarieven, looptijd, et cetera).
  3. Zet de keuze onder Zakelijk op Zakelijk (of Zakelijk & Consumenten als je hem ook aan particulieren wil aanbieden). Daarmee verschijnen de SoHo-instellingen.
  4. Zet de schakelaar SoHo propositie aan.
  5. Kies bij Zichtbaarheid op basis van BAG resultaat wanneer het product getoond moet worden — zie de toelichting hieronder.
  6. Sla het product op. Vanaf nu kan deze propositie via een zakelijke flow worden aangeboden.

SoHo-propositie instellen

De drie zichtbaarheidsopties

  • Toon altijd — geen BAG-check, de propositie verschijnt op elk adres ongeacht de gebruiksfunctie.
  • Toon enkel bij alleen een woonfunctie — propositie verschijnt uitsluitend als BAG een puur woonadres teruggeeft. Handig als je deze propositie expliciet aanbiedt aan particulieren die vanuit huis ondernemen.
  • Toon ook bij een combinatiefunctie — propositie verschijnt zowel bij puur wonen als bij een combinatie van wonen plus een zakelijke functie (bv. een woning met daarnaast een praktijkruimte).

Tip: bij een puur zakelijk adres (geen woonfunctie) wordt een SoHo-propositie standaard niet getoond — daarvoor heb je een reguliere zakelijke propositie nodig. Wil je SoHo-proposities ook op puur zakelijke adressen aanbieden, kies dan voor "Toon altijd".

Vragen?

Loop je tegen iets aan? Neem even contact op met onze supportdesk, dan kijken we mee.