Krijg je de melding "Het veld delivery mainly private is verplicht"? Dan is een verplichte vraag in een zakelijke energie-flow nog niet beantwoord. In dit artikel lees je wat de melding betekent en hoe je het oplost.
Wat betekent deze melding?
delivery mainly private is de interne naam van de vraag "Is de levering vooral of volledig voor privégebruik?". Deze vraag komt alleen voor in zakelijke energie-flows, en alleen wanneer hij is aangezet. De melding betekent dat deze verplichte vraag nog niet is beantwoord.
Hoe los ik het op tijdens een verkoop?
- Zet de vraag eerst aan in de flow. Dat de vraag niet beantwoord is, komt doordat hij niet aangezet staat in de flow. Een beheerder zet 'm aan via Flows → je zakelijke energie-flow → instellingen → blok Energie → de optie "Is de levering vooral of volledig voor privégebruik uitvragen" aanzetten. Pas dan verschijnt de vraag in het postcodeformulier en kun je hem beantwoorden.
- Bewerk het aanbod en ga terug naar de eerste pagina van de salesflow (de pagina met postcode en adres).
- Beantwoord de vraag "Is de levering vooral of volledig voor privégebruik?" met Ja of Nee.
- Ga verder met de flow. De melding verdwijnt