Een leadbron beschrijft waar een lead vandaan komt — bijvoorbeeld via je website, social media, een partner of een gekochte adressenlijst. Je gebruikt leadbronnen om later in rapportages en dashboards te kunnen zien welke kanalen de meeste of de beste leads opleveren.
Een leadbron op een lead is optioneel en een lead kan maximaal één leadbron hebben.
Leadbronnen aanmaken
Ga naar Instellingen → Leads → Leadbronnen. In het overzicht vind je de bestaande leadbronnen; via Leadbron toevoegen maak je een nieuwe aan. Vul een naam in en eventueel een aangepaste ID. Standaard wordt het ID automatisch afgeleid van de naam, maar je kunt 'm via Wijzigen overschrijven — handig als je 'm gelijk wilt houden aan de identifier in een extern systeem.
Wil je een bestaande leadbron aanpassen? Klik 'm aan in de lijst en pas de naam aan.
Leadbron toekennen aan een lead
Zodra je een of meer leadbronnen hebt aangemaakt, kun je ze koppelen aan leads. Hieronder zie je hoe je dat per route doet.
Handmatig aangemaakte lead
Bij Lead toevoegen vind je het veld Leadbron waar je de gewenste bron uit de dropdown selecteert.
Leads via een importbestand
Het importsjabloon dat je downloadt voor een lead-import bevat de kolom lead_source_id. Vul daar per regel de identifier in van de leadbron (niet de naam of het database-ID) — bijvoorbeeld website of social-media. De documentatie bij de import toont welke waarden geldig zijn voor jouw account.
Leads via Leadsharing
Leads die binnenkomen via Leadsharing hebben standaard nog geen leadbron. Je kunt via een workflow automatisch een leadbron toekennen op basis van de bron-organisatie of andere kenmerken — bijvoorbeeld "als een lead is aangemaakt via deze leadshare-koppeling, zet leadbron op X". Hieronder een voorbeeld-workflow.
Leads via de API
Bij het aanmaken of bijwerken van een lead via de API geef je het veld lead_source_id mee in de request-body, met als waarde het numerieke ID van de leadbron. Je vindt de beschikbare leadbronnen (inclusief ID en identifier) door het lijst-endpoint voor leadbronnen op te halen via de API.
Let op: de import en de API gebruiken andere waarden voor hetzelfde veld. De import verwacht de identifier (de tekstuele sleutel), de API verwacht het numerieke ID. Verwissel ze niet bij het opzetten van een externe integratie.
Leadbron in rapportages en exports
De leadbron is op meerdere plekken beschikbaar zodra deze gevuld is:
- In de leadslijst — je kunt de kolom Leadbron tonen en filteren op één of meerdere bronnen.
- In exports — de naam van de leadbron wordt automatisch meegenomen in lead-exports.
- In dashboards en rapportages — bij lead-widgets kun je Leadbron kiezen als x-as, segmentatie of filter, zodat je bijvoorbeeld het aantal converted leads per bron kunt afzetten.
- In workflows — je kunt condities bouwen op basis van de leadbron of haar identifier, bijvoorbeeld "verstuur deze notificatie alleen voor leads met bron website".