Naast het gebruik van een eigen SMTP-server of Sendgrid, kun je er ook voor kiezen om je domein(en) te authenticeren via de mailserver van Salesdock. Hiermee machtig je onze server om veilig e-mails te versturen namens jouw eigen domeinnaam. Dit verhoogt de betrouwbaarheid van je verzonden mails en verkleint de kans dat ze in de spamfolder belanden.

1. Het overzicht beheren

Ga naar Instellingen > Domein authenticatie. In dit overzicht zie je alle domeinen die al zijn toegevoegd en kun je hun huidige status bekijken. Ook heb je hier de mogelijkheid om oude domeinen te verwijderen.

2. Een nieuw domein toevoegen

  • Klik op de knop 'Domein toevoegen'.

  • Voer je domeinnaam in. Let op: voer het domein altijd in zonder '@' of 'www'.

    • Voorbeeld: Is je e-mailadres info@jouwdomein.nl? Dan voer je alleen jouwdomein.nl in.




3. DNS-records instellen

Zodra je het domein hebt toegevoegd, maakt de mailserver van Salesdock automatisch de benodigde DNS-records voor je aan.

  • Deze records verschijnen direct in je scherm.

  • Je moet deze records (laten) toevoegen aan de instellingen van je domein. Dit kan alleen gedaan worden door de persoon die toegang heeft tot de DNS-instellingen van jouw webhosting.

  • Belangrijk: Zonder deze handmatige actie in je eigen hostingomgeving kan Salesdock het domein niet verifiëren.



4. Status controleren en verificatie

Nadat de DNS-records correct zijn toegevoegd, vindt de authenticatie meestal binnen 24 uur plaats.

  • Automatische update: Salesdock controleert de status dagelijks rond middernacht.

  • Realtime check: Wil je niet wachten? Klik dan binnen het domein op 'Check status' om de actuele status direct op te halen.


Hoe werkt het na de verificatie?

Zodra de status op 'Geverifieerd' staat, worden alle mails met dit afzenderdomein automatisch via de Salesdock-mailserver verstuurd, mits je de afzenders goed hebt ingericht. Zolang de authenticatie nog niet rond is, worden de mails via de standaard host van Salesdock verzonden.

Tip: Is een domein eenmaal succesvol geverifieerd? Dan wordt de status niet meer automatisch geüpdatet. Mocht je (of de domeineigenaar) later de DNS-records verwijderen, dan merk je dit pas als je handmatig de status weer controleert.