Salesdock kan bij het kiezen van een hoofdproduct automatisch één of meerdere extra producten aan de winkelwagen toevoegen. Bestelt een klant bijvoorbeeld een alles-in-1-pakket, dan komt er standaard één TV-ontvanger bij; kiest de klant een laadpaal, dan kan automatisch een jaarlijks onderhoudscontract worden meegenomen. De agent hoeft die extra producten dan niet meer handmatig toe te voegen.

Voor welke flows werkt dit?

De automatische toevoeging zit als product-instelling onder de accordion Configuraties bij elk product, en werkt in alle flows waar je met meerdere producten in de winkelwagen werkt:

  • Default-flow (consument, zakelijk of hybride)
  • Telecom-flow
  • Zonnepanelen-flow
  • Warmtepomp-flow

Bij energieproducten is de feature niet beschikbaar — een energiesale heeft per definitie één hoofdproduct (de propositie zelf) en er is daar dus niets om automatisch aan toe te voegen. De accordion Configuraties wordt op een energieproduct daarom niet getoond.

Hoe stel je het in?

  1. Ga naar Producten en open het hoofdproduct waar je extra producten aan wil koppelen (bijvoorbeeld het alles-in-1-pakket of de laadpaal).
  2. Klap de accordion Configuraties open.
  3. Bij "Voeg de volgende producten automatisch toe aan de winkelwagen" selecteer je één of meerdere subproducten of accessoires.
  4. Klik op Opslaan.

Vanaf nu wordt elk geselecteerd product automatisch in de winkelwagen geplaatst zodra dit hoofdproduct wordt gekozen. De agent kan ze eventueel handmatig verwijderen of de aantallen aanpassen, tenzij je dat strakker hebt afgedwongen via de extra opties die hieronder verschijnen.

Slimmere regels in dezelfde sectie

Onder dezelfde Configuraties-accordion kun je het automatisch toevoegen verder verfijnen:

  • Voeg dit product toe wanneer de volgende condities waar zijn — kies een producttype en een minimaal aantal dat in de winkelwagen moet zitten voordat dit product wordt toegevoegd. Handig voor regels zoals "voeg een installatie-pakket toe zodra er minimaal 1 zonnepaneel in de winkelwagen zit".
  • Voeg dit product net zo vaak toe als dit producttype — koppel de hoeveelheid van dit product aan de hoeveelheid van een ander producttype. Bijvoorbeeld: een montagebeugel net zo vaak toevoegen als er zonnepanelen zijn gekozen.
  • Voeg dit product net zo vaak toe als dit product (indien gekozen) — idem, maar gekoppeld aan een specifiek product in plaats van een producttype.
  • Maximum afhankelijk van — bepaal een bovengrens op het aantal van dit product, afhankelijk van een ander product of producttype in de winkelwagen.

Met deze extra regels bouw je rijke configuraties op, bijvoorbeeld: een omvormer wordt automatisch toegevoegd zodra er één zonnepaneel in de mix zit, en het aantal montagebeugels schaalt automatisch mee met het aantal zonnepanelen, met een maximum van wat technisch op het dak past.

Voorbeelden uit de praktijk

  • Telecom — alles-in-1-pakket: automatisch één TV-ontvanger meenemen, met optionele extra ontvangers via de gewone winkelwagen-flow.
  • Default — laadpaal: automatisch een jaarlijks onderhoudscontract toevoegen aan elke laadpaal-sale.
  • Zonnepanelen: automatisch één omvormer toevoegen bij elke verkoop, plus een montagebeugel per zonnepaneel.
  • Warmtepomp: automatisch een buffervat of installatie-pakket meenemen bij specifieke modellen.

Vragen?

Twijfel je hoe je de configuratieregels het slimst inricht voor jouw productenset? Neem contact op met onze supportdesk, dan denken we mee.